对于一家企业来说,技术和产品重要还是市场重要?这是一个“仁者见仁、智者见智”的问题。在我个人的职业生涯中,经历了“技术第一,有了技术就不愁市场”到“市场第一,有了项目就不愁找不到人做”的过程。
在我刚进入电视台的时候,当时一度认为只要有了技术不愁没有市场,甚至专程花费半年多的时间到北京进行专业学习,刚开始做的时候,因为有电视台背景和一些关系,有些项目还会自动找上门,因此,团队都专注于技术钻研。但是,当所有的关系都用完了的时候,我们就发现一个问题:没有项目做了。由于大家都是技术出身,对于拉项目大家不知如何着手。
创业这两年,我逐渐认识到作为一家没有优秀市场人员的企业的不足。而身边发生的一些例子,也改变了我的想法。某企业想要拍一部微电影,朋友的公司报价100万,其实技术成本不到30万。某企业做一部宣传片,外包给A公司18万,A公司外包给B公司12万,而B公司找了一个技术团队,给了5万元就做好了。一个从技术转型为公司管理层的朋友甚至跟我说,他现在觉得技术人员跟垃圾一样,只要有项目,想要什么人才都有。
确实,在一个以关系为导向的市场环境中,最重要的还是销售、订单、合同、回款。而目睹5万元的项目成本变成18万的销售额,也给了我很大的冲击。正好借创业的机会,我也尝试从技术转型到市场。
在承接业务的过程中,我也逐渐体会到市场人员的思考方式,体会到市场的游戏规则。也深刻的认识到,客户的表面需求和实际需求的不同,你签单的承诺未必要实现。由于所处的行业是一个竞争充分的红海市场,因此每个项目都是需要奋力拼杀,付出很大的代价才能得到。
当我以为这就是一个企业的运作方式时,接触到了很多的企业,得到前辈的指点,突然发现,一个优秀的影片(产品)本身就是可以打动客户的。不需要请客吃饭,不需要和竞争对手拼价格,你只要用心介绍这个产品,就可以打动客户。甚至附加在这个产品上的其他附加价值,也会得到客户的认可。
也就是说一家以技术和创新为导向的企业,技术和产品过硬是发展的前提,做好市场营销才是企业生存之道。
这是今晚跟李总探讨市场和技术的一些思考。
全域影视传媒刘海生
2018-05-05于羊城广州
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