短视频运营领域经常发生这种情况：运营人员看到一些收效很好的运营方法，会不自觉地借鉴、使用，但使用之后却发现收效甚微。这是因为产品不同， 适用的运营方法也不同,不能用一种成功的方法运营所有产品。 为了形成自己的核心竞争力，运营人员要找到适合自己的、效果好但难以复制的方法。当然，他人的运营方法也非常值得学习、借鉴。除了形成自己独特的运营方法之外，一名优秀的短视频运营人员还要具备案例分析能力，取彼之长补已之短，实现自我提升与发展。企业宣传片拍摄
广州影视传媒公司表示无论短视频运营方案多么完美，要想落地执行，发挥出预期效果，还需依靠短视频运营人员。因此，在短视频运营人员的选择方面，全域影视传媒建议企业必须考虑以下四个方面的能力。
一、商务沟通与谈判能力
在渠道运营中，因为对外采用的是ToB模式，所以运营人员必须具备商务沟通能力与谈判合作能力。其实，从某方面看,在渠道运营过程中，短视频运营人员更像品牌商务员，代表整个短视频内容团队与渠道方谈判,需要利用自己高超的谈判能力获得渠道支持,提高渠道运营效果。另外，在用户运营方面，有些用户可能是潜在客户。在收到潜在客户发出的商业合作请求时，运营人员的初始态度决定着接下来的合作是否顺利,能否成功。为了形成一个良好的开端，运营人员必须具备良好的沟通能力。
二、大数据收集与分析能力
短视频内容运营人员必须对数字敏感,可以很好地理解数字。比如，运营人员可以通过分析短视频播放量波形图发现一些规律与问题，为接下来的内容制作提供一些有价值的意见与建议，这是新媒体时代运营人员的必备素养。同时，短视频运营负责人掌握基本的数据收集与整理能力，可以带领整个运营团队向着正确的方向前进。
反之，如果短视频运营负责人非常粗心，经常将各类数据混消，就很难通过数据处理与分析得到正确的、有价值的结论。如果运营人员根据这些结论生产内容，制定其他的运营策略，往往会取得适得其反的结果。
三、战略头脑与全局观
短视频运营人员必须具备一定的全局观和市场预判能力，不能只扮演执行者的角色。从某种程度上来看,在一个企业内部，一名优秀的运营人员所发挥的作用不亚于一位事业部负责人。运营人员的全局观会通过其执行项目时的思考维度反映出来，保证所有步骤与决策都不是独立存在的，相互之间存在一定联系，只有这样，短视频运营效率才能得到有效提升，预期的增长目标才能顺利实现。广州宣传片拍摄
四、复盘能力
短视频运营领域有很多成功的案例，但有些运营人员只是感叹他人的成功，没有对短视频的内在逻辑进行深入挖掘。为了从成功的运营案例中积累足够的经验，短视频运营人员要做到好复盘。要想做好复盘需要从以下几个方面进行分析、学习，如图9-5所示。
1）数据分析
运营人员要制作一个Excel表格将竞争对手的短视频标题、播放量、收 藏量、转发量记录下来，对趋势变化进行观察，对短视频的收藏量、评论 量予以特别关注。如果某个短视频的收藏量比较高,说明这个短视频比较受用户喜爱，如果某个短视频的评论量比较高，说明这个短视频的话题性 比较强，今后短视频内容选题可以向这个方向靠拢。
2）洞察分析
洞察分析要求短视频运营人员进一步对短视频进行观察，观看最热门的三个短视频，思考短视频引发了观众哪些共鸣，观众为什么会转发等，将这些思考记录下来。然后,运营人员要逐条翻看短视频的评论，验证自己的分析是否正确。通过这种方式,运营人员可以发现短视频的痛点，了解用户的喜好。
3）用户研究
运营人员要观察其他人在看短视频时的表情变化，比如大笑、皱眉、 哭泣等,并将发生表情变化的时间点记录下来，然后回放短视频，寻找相应的镜头与台词,思考这段内容引起用户表情变化的原因。通过这种方式，运营人员可以近距离地接触用户，获取用户反馈,深入了解用户，防止短视频生产与用户脱节。
4）台词研究
运营人员要对短视频字幕进行深入研究，找到刺激用户大笑的语言特征与铺垫技巧，将其用到自己的视频中，以提升视频质量。
5）同类对比
运营人员要经常进行横向对比与分析,也就是将同类型的优秀短视频与普通短视频放在一起进行对比，发现优秀短视频的共性，分析自己制作的短视频与这些优秀的短视频之间的差异，为接下来的短视频制作提供更多有益指导。
总而言之，为了做好短视频运营，运营人员要做到理论与实践相结合。在日常运营过程中不断学习、思考，加深对用户的了解，反复体验，通过产品运营实践激发灵感，产生新想法。同时，运营人员还要独立思考，尝试找到答案。在这些答案的引领下，运营人员可以无限靠近运营规律，在短视频运营领域取得更好的成绩，实现更好的发展。
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